Apreciador de Daños (Distintas Regiones de Puerto Rico)

Company: Asociacion de Suscripcion Conjunta
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Location: Playa De Bayamón
Job Description:

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Sobre Nosotros:

ASC es la empresa líder en Puerto Rico en Seguro de Responsabilidad Obligatorio mejor conocido como “Seguro Compulsorio”. Somos la única aseguradora creada para administrar y proveer el Seguro Compulsorio en la isla y continuar siendo pioneros y mantenernos a la vanguardia en el mercado, brindado un servicio de excelencia por más de 25 años. Contamos con la mayor experiencia, trayectoria, conocimiento, accesibilidad, tecnología y plataformas de servicio. ¡Únete a ASC y forma parte de los expertos en el Seguro Compulsorio en Puerto Rico!

Buscamos personal dinámico y orientado a resultados para fungir como Apreciadores de Daños en ASC, a reportarse a los Centros de Servicio de Bayamón. La función del/a Apreciador de Daños, entre otras responsabilidades, es apreciar o cotejar los daños en las unidades involucradas en accidentes de tránsito por los cuales se haya radicado una reclamación a ASC, siguiendo los Principios de Servicio y Valores de la empresa.

Tareas y Responsabilidades Principales del Cargo:

  1. Comunicarse con clientes y coordinar citas.
  2. Tomar las fotos requeridas y necesarias del vehículo involucrado e integrar las fotos al sistema debidamente identificadas.
  3. Documentar información necesaria y hallazgos correspondientes de la reclamación.
  4. Verificar el estimado provisto por el reclamante, validando, entre otros, los datos del taller y del vehículo involucrado, identificar las piezas que ameritan remplazo, identificar la utilización de piezas usadas o remplazo, corroborar que los daños incluidos en el estimado existan en el vehículo e identificar posibles indicadores de fraude.
  5. Trabajar con el Área de Visitas, revisando las transacciones de radicación asignadas en dicha área, brindando apoyo en la recopilación de documentos.
  6. Proveer apoyo en las funciones de Anfitrión en Centros de Servicio.
  7. Realizar las tareas clericales que sean necesarias.
  8. Llevar a cabo cualquier otra tarea que le sea delegada por su supervisor y sea compatible con su puesto.

Esta lista no pretende ser exhaustiva, sino ilustrativa de las tareas y responsabilidades a grandes rasgos del cargo de Apreciador de Daños.

Requisitos Mínimos del Cargo:

    1. Educación/Experiencia: (i) Grado Asociado en Administración de Empresas, Comunicaciones, Psicología, Humanidades, Mecánica Automotriz, (ii) Certificado Técnico en Mecánica Automotriz, Tecnología Automotriz u Hojalatería y Pintura, (iii) Diploma de Escuela Superior Vocacional con trasfondo en Mecánica Automotriz y/o disciplinas relacionadas, o (iv) experiencia equivalente en disciplinas relacionadas a mecánica automotriz. Experiencia atendiendo al público.
    2. Conocimiento, Destrezas y/o Habilidades Requeridas: Destrezas de comunicación, conocimiento básico en computadoras, conocimiento de apreciación de daños. Organización y gestión productiva del tiempo. Plantear objetivos, horarios y metas diarias. Orientación a las tareas. Adaptabilidad ante el cambio. Uso intermedio de herramientas digitales como TEAMS, Zoom, Microsoft Office Suite, Outlook, WhatsApp, entre otros. Manejo adecuado de computadora portátil y sus accesorios.
    3. Certificaciones/Licencias Requeridas: Ninguna.
    4. Otros Requisitos: Disponibilidad para brindar apoyo en fines de semana y después de horas regulares de trabajo, horas irregulares, días feriados. Disponibilidad para trabajar como recurso en otras áreas, de acuerdo a las necesidades del servicio fijadas a base de la estrategia del negocio.

Beneficios:

    • Plan Médico
    • Plan de Retiro 401K
    • Vacaciones
    • Enfermedad
    • Excelente ambiente de trabajo

¡Muchos otros beneficios!

Itinerario Regular (salvo otra cosa requieran las operaciones de negocio): Lunes a Viernes – 8:00 am a 4:30 pm (7.5 horas)

Se describe la naturaleza general y nivel de trabajo que realizarán las personas asignadas a este puesto. No debe ser interpretado como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y habilidades requeridas.

Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo.

Posted: January 25th, 2025